Cómo cancelar Disney+? (Deja de tirar dinero)

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  • Para cancelar su suscripción a Disney Plus, debe iniciar sesión en su cuenta en el navegador web de su ordenador o teléfono, ya que actualmente no hay forma de hacerlo a través de la aplicación móvil.
  • Puedes cancelar tu suscripción a Disney Plus accediendo a tus datos de facturación a través del perfil de tu cuenta.
  • Es posible que no pueda cancelar su suscripción a Disney Plus directamente a través del streamer si se registró en el servicio a través de un tercero.

Disney Plus se ha convertido en uno de los servicios de transmisión en flujo líderes de la industria, acumulando 50 millones de suscriptores en un puñado de meses después de su lanzamiento a finales de 2019. Pero si has descubierto que el servicio carece de contenido nuevo o que tu versión de prueba está a punto de terminar, saber cómo cancelar tu suscripción a Disney Plus es clave para evitar cargos no deseados.

Para cancelar Disney Plus, debes acceder al menú «Detalles de facturación», ubicado dentro de la sección «Suscripción» de tu perfil de cuenta. Es importante tener en cuenta que sólo puedes cancelar tu suscripción a Disney Plus en un navegador de Internet, no en la aplicación móvil del servicio de transmisión.

Además, si has adquirido acceso a una suscripción a través de un paquete o de servicios de terceros como los dispositivos Roku, Apple o Amazon, no podrás cancelar la suscripción directamente a través de Disney Plus. Sin embargo, puedes usar el portal de Disney+ para acceder a la plataforma a través de la cual te suscribiste originalmente a Disney Plus.

A continuación, te indicamos cómo cancelar tu suscripción a Disney Plus.

Cómo cancelar tu suscripción a Disney Plus a través de un navegador de computadora
1. Abre el sitio web de Disney Plus en el navegador de tu ordenador o smartphone preferido.

2. 2. Accede a tu cuenta.

3. Si tienes varios perfiles de cuenta, selecciona el avatar del titular principal de la cuenta.

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El titular principal de la cuenta será el primer avatar visible en el extremo izquierdo.
4. Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha de la página para acceder a los detalles de tu cuenta.

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Al hacer clic en esto, aparecerá un menú desplegable con enlaces a tus otros perfiles, página de ayuda y cierre de sesión.
5. Seleccione «Cuenta».

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Al hacer clic aquí, irás a la página de tu cuenta donde podrás cancelar Disney plus.
6. Elija el enlace azul «Detalles de facturación».

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Puede encontrar sus «Datos de facturación» en el subtítulo «Suscripción».
7. Haga clic en «Cancelar suscripción».

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Esto iniciará un proceso de cancelación de varios pasos para finalizar la suscripción a Disney+.
8. Confirme que desea cancelar su cuenta haciendo clic en el botón rojo «Completar la cancelación».

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Esta pantalla también transmitirá los detalles de cuándo se hará efectiva la cancelación.
9. Completa la encuesta opcional.

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Esta página confirmará que tu suscripción a Disney Plus ha sido cancelada.
Si te inscribiste en Disney Plus con un paquete o a través de una fuente externa, la página de tu cuenta mostrará ese servicio bajo el encabezado Suscripción. Haz clic en «Detalles de facturación» como lo harías con una cuenta normal de Disney Plus.

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No existe la opción de cancelar la suscripción a Disney Plus directamente desde la ventana de la cuenta de Disney+, así que haz clic en el enlace «Ir a» para ser redirigido y cancelar tu cuenta.

Para cancelar la suscripción a Disney Plus a través de un proveedor externo, sigue las instrucciones para iniciar sesión y cancelar la suscripción.

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